FAQ
Q
当店付近（小松市内）へのお花のお届けについて
A
小松市内、石川県内の一般住宅へのお花のお届けは
すべてクロネコヤマト宅急便での配送となります。
お電話やご来店いただいてご予約いただいた場合も、同様の対応となります。
お花代金に宅急便料金を別途ご負担いただきます。
ご負担いただく金額はサイト内送料をご参照ください。
Q
実店舗に来店して商品を受け取りたい場合は？
A
カートに商品を入れ、一旦送料が加算されますが、
そのまま支払確認画面、購入確認画面まで進み、
「クーポンを利用する」を選択し、クーポンコード 「raiten」を入力ください。
送料無料となり、商品代金のみをお支払いただけます。
備考欄にご来店日時を必ずご記入ください。
※注意点
ご注文確認のため、２日前までにご購入ください。
来店当日、来店前日の場合は必ずお電話でご予約ください。
お渡しは営業時間内に限ります。（営業時間10時～19時、火曜定休）
Q
注文したお花の写真を送ってほしい場合は？
A
備考欄に「写真希望」とご記入いただいた場合のみ
配送したお花の写真をメールいたします。
店頭営業と並行して作業しておりますので
商品発送後、もしくは到着後の送信となる場合もございます。
発送前に商品をご確認いただくことはできません。
予めご了承ください。
Q
商品到着時間を指定したい場合は？
A
クロネコヤマトの宅急便で配送しております。
◆午前中◆14時ー16時◆16時ー18時◆18時ー20時◆19時ー21時
備考欄にご希望の時間帯をご記入ください。
あくまでも希望時間となります。
混雑時などはご希望に添えない場合もありますので
予めご理解いただけますようお願い申し上げます。
Q
メッセージカードについて
A
ご希望に応じて無料でメッセージカードを印刷添付いたします。
文字数は一言から120字程度です。
備考欄にメッセージ内容をご記入ください。
カードを添付しない場合は、宅急便伝票上でのみ
ご依頼主さまのお名前をお伝えするかたちとなります。
Q
ドライフラワーはどのくらいの期間楽しめますか？
A
ドライフラワーは月日とともに必ず退色します。
直射日光、湿気は退色の原因となりますので避けてください。
約１~２年ほどで全体に茶色っぽく退色しますが
そのアンティークな雰囲気を好み、そのまま飾っている方も多くいらっしゃいます。